Support
Last updated: 21 October 2026
Contact
Write to ppejic89@gmail.com. Please mention your iPhone model and iOS version. We usually answer within two working days.
Add the widget to your Lock Screen
- Wake the iPhone and touch and hold the Lock Screen until it shrinks.
- Tap Customize, then Lock Screen.
- Tap the box under the clock and choose Fastday.
Home Screen: touch and hold an empty spot, tap Edit → Add Widget, search for Fastday. The app has the same steps in Settings → Add to Lock Screen.
The Live Activity or widget looks stale
Open the app once — this refreshes the widget and Live Activity. If a Live Activity is missing after starting a fast, check iOS Settings → Notifications → Fastday → Live Activities is on.
Connect Apple Health for steps
Timer → Connect Apple Health, then allow "Steps" when iOS asks. This is read-only: the app never writes to Health. You can disconnect any time in iOS Settings → Privacy & Security → Health → Fastday.
Reminders don't arrive
Check iOS Settings → Notifications → Fastday and allow notifications, then set the time in the app's Settings. Focus modes can hold notifications back.
Restore Premium on a new iPhone
Sign in with the same Apple Account, open Settings → Restore Purchases.
Cancel a subscription
Open iOS Settings → your name → Subscriptions → Fastday → Cancel Subscription. Apple's guide. Cancel at least 24 hours before renewal to avoid the next charge.
Refunds
Purchases are made through Apple, so refunds are requested from Apple at reportaproblem.apple.com.
Delete your data
Settings → Delete All Data removes your fasting history, profile, water and weight logs. Deleting the app removes everything. We hold no copy of any of it.
Is fasting right for me?
The app's phase and plan information is general and hedged on purpose — it's not medical advice. If you're under 18, pregnant or breastfeeding, have diabetes or another condition affecting blood sugar, or have a history of an eating disorder, talk to a doctor before you fast.
Soporte
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Contacto
Escribe a ppejic89@gmail.com. Indica tu modelo de iPhone y la versión de iOS. Solemos responder en dos días laborables.
Añadir el widget a la pantalla bloqueada
- Activa el iPhone y mantén pulsada la pantalla bloqueada hasta que se reduzca.
- Toca Personalizar y luego Pantalla bloqueada.
- Toca el recuadro bajo el reloj y elige Fastday.
Pantalla de inicio: mantén pulsado un espacio vacío, toca Editar → Añadir widget y busca Fastday. La app muestra los mismos pasos en Ajustes → Añadir a la pantalla bloqueada.
La Actividad en Vivo o el widget se ven desactualizados
Abre la app una vez: así se actualizan el widget y la Actividad en Vivo. Si falta la Actividad en Vivo tras iniciar un ayuno, revisa Ajustes de iOS → Notificaciones → Fastday → Actividades en Vivo.
Conectar Apple Salud para los pasos
Temporizador → Conectar Apple Salud, y permite «Pasos» cuando iOS lo pida. Es de solo lectura: la app nunca escribe en Salud. Puedes desconectarlo cuando quieras en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Salud → Fastday.
No llegan los recordatorios
Revisa Ajustes de iOS → Notificaciones → Fastday y permite las notificaciones; luego elige la hora en los ajustes de la app. Los modos de concentración pueden retenerlas.
Restaurar Premium en un iPhone nuevo
Inicia sesión con la misma cuenta de Apple y abre Ajustes → Restaurar compras.
Cancelar la suscripción
Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones → Fastday → Cancelar suscripción. Guía de Apple. Cancela al menos 24 horas antes de la renovación para evitar el siguiente cobro.
Reembolsos
Las compras se hacen a través de Apple, así que el reembolso se solicita a Apple en reportaproblem.apple.com.
Borrar tus datos
Ajustes → Eliminar todos los datos borra tu historial de ayunos, tu perfil y tus registros de agua y peso. Eliminar la app lo borra todo. No guardamos ninguna copia.
¿Es el ayuno adecuado para mí?
La información de fases y planes de la app es general y deliberadamente cautelosa: no es consejo médico. Si eres menor de 18 años, estás embarazada o en periodo de lactancia, tienes diabetes u otra condición que afecte al azúcar en sangre, o tienes antecedentes de un trastorno alimentario, consulta a un médico antes de ayunar.
Assistance
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Contact
Écris à ppejic89@gmail.com en précisant ton modèle d'iPhone et ta version d'iOS. Nous répondons en général sous deux jours ouvrés.
Ajouter le widget à l'écran verrouillé
- Réveille l'iPhone et reste appuyé sur l'écran verrouillé jusqu'à ce qu'il rétrécisse.
- Touche Personnaliser, puis Écran verrouillé.
- Touche le cadre sous l'horloge et choisis Fastday.
Écran d'accueil : reste appuyé sur un espace vide, touche Modifier → Ajouter un widget et cherche Fastday. L'app montre les mêmes étapes dans Réglages → Ajouter à l'écran verrouillé.
L'activité en direct ou le widget semble figé
Ouvre l'app une fois : cela actualise le widget et l'activité en direct. Si l'activité en direct manque après le début d'un jeûne, vérifie Réglages iOS → Notifications → Fastday → Activités en direct.
Connecter Apple Santé pour les pas
Minuteur → Connecter Apple Santé, puis autorise « Pas » quand iOS le demande. C'est en lecture seule : l'app n'écrit jamais dans Santé. Tu peux déconnecter à tout moment dans Réglages iOS → Confidentialité et sécurité → Santé → Fastday.
Les rappels n'arrivent pas
Vérifie Réglages iOS → Notifications → Fastday et autorise les notifications, puis choisis l'heure dans les réglages de l'app. Les modes de concentration peuvent les retenir.
Restaurer Premium sur un nouvel iPhone
Connecte-toi avec le même compte Apple et ouvre Réglages → Restaurer les achats.
Annuler un abonnement
Réglages iOS → ton nom → Abonnements → Fastday → Annuler l'abonnement. Guide d'Apple. Annule au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter le prochain prélèvement.
Remboursements
Les achats passent par Apple : le remboursement se demande à Apple sur reportaproblem.apple.com.
Supprimer tes données
Réglages → Supprimer toutes les données efface ton historique de jeûne, ton profil et tes journaux d'eau et de poids. Supprimer l'app efface tout. Nous n'en gardons aucune copie.
Le jeûne est-il fait pour moi ?
Les informations de phases et de plans de l'app sont générales et volontairement prudentes : ce n'est pas un avis médical. Si tu as moins de 18 ans, si tu es enceinte ou allaitante, si tu es diabétique ou as une autre condition affectant la glycémie, ou si tu as des antécédents de troubles alimentaires, consulte un médecin avant de jeûner.